Apenas iniciábamos los planes para el año 2020 y de repente una palabra que nos traían referida los libros de historia y algunas películas apocalípticas de ciencia ficción se volvió real y terrorífica: pandemia. En medio de este panorama en Profamilia no perdimos el enfoque de nuestro compromiso institucional y descubrimos nuevas maneras para garantizar la continuidad de los servicios con telemedicina, teleasistencia psicológica y legal, asegurando la bioseguridad del personal médico, de las áreas administrativas, así como de nuestras usuarias y usuarios, haciendo uso de las herramientas tecnológicas y los equipamientos adecuados.
Invitamos a continuar la lectura de estas memorias, donde se ilustra cómo en Profamilia pusimos todo el empeño para continuar ofreciendo los servicios y una mano amiga en esos momentos en que más lo necesitaron nuestros usuarios y usuarias. Cómo nos reinventamos, haciendo uso de la resiliencia, para seguir con los procesos de mejora de la calidad y las actividades que nos mantienen como institución líder en prestaciones de salud sexual y reproductiva.