1. Introducción

En Profamilia, estamos comprometidos con la protección de la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y pacientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web informativo (profamilia.org.do) y sus formularios integrados.

2. Marco Legal

El tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web se rige por lo dispuesto en la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana. Nos comprometemos a garantizar que no se lesione su derecho a la intimidad y a proteger la información que comparta con nosotros.

3. Información que Recopilamos

Nuestro sitio web tiene un propósito principalmente informativo. Sin embargo, para poder atenderle, recopilamos información personal de manera voluntaria y directa a través de dos canales.

Formulario de Citas Médicas: Para agendar una consulta médica, recopilamos su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

Formularios del Centro de Contacto: Recopilamos los datos personales de contacto y cualquier otra información que usted decida compartirnos al enviarnos solicitudes, dudas o requerimientos a través del formulario de nuestro centro de atención.

4. Uso de la Información

Los datos personales que usted nos proporciona serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines médicos y de servicio.

Gestión de citas: Procesar, confirmar y gestionar sus citas médicas en nuestras clínicas.

Centro de Contacto: Responder y dar seguimiento a las solicitudes o preguntas enviadas.

Comunicación directa: Contactarle vía correo electrónico o teléfono en caso de ser necesario para brindarle información sobre su cita.

5. Almacenamiento y Seguridad de los Datos

La información ingresada en los formularios de nuestro sitio web se transfiere y almacena de forma segura directamente en el sistema interno de Profamilia. Nos comprometemos a conservar la información bajo las condiciones de seguridad necesarias para impedir su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

6. Confidencialidad y Compartición de la Información

Profamilia mantiene la estricta confidencialidad de sus datos. No será compartida, vendida, alquilada ni cedida su información personal a terceros o empresas externas. Sus datos solo podrán ser revelados si nos vemos obligados a hacerlo para cumplir con una obligación legal en la República Dominicana.

7. Sus Derechos

De acuerdo con la Ley No. 172-13, toda persona tiene el derecho en cualquier momento a conocer, acceder, exigir la rectificación, actualización o la eliminación de los datos personales que reposen en nuestros registros. Si desea ejercer alguno de estos derechos, puede comunicarse directamente con nuestro Centro de Contacto.

8. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web podría contener enlaces a otras páginas de interés. Una vez que usted haga clic en estos enlaces y abandone nuestra página, no tenemos ningún control ni asumimos responsabilidad por las políticas de privacidad o la protección de sus datos en esos sitios web externos.

9. Cambios en esta Política

Profamilia se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad si lo considera necesario. Le recomendamos revisar esta página para asegurarse de que está de acuerdo con cualquier actualización.

10. Contacto

Si tiene alguna duda o inquietud sobre esta Política de Privacidad o el manejo de sus datos personales, por favor contáctenos a través de nuestro formulario del Centro de Contacto en el sitio web o escríbanos a nuestro correo oficial.